Wahyono, A., & Muchsin, R. S. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Brand Image, Kualitas Website Terhadap Kepuasan Pelanggan Lazada (Studi Pada Mahasiswa USNI Fakultas Ekonomi). Jurnal Manajemen, 2(2), 1–12. https://doi.org/10.54964/manajemen.v2i2.104