WAHYONO, A. .; FATMANINGSIH, S. PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS : KA BANDARA STASIUN SUDIRMAN BARU, BNI CITY). Jurnal Manajemen, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 45–59, 2019. DOI: 10.54964/manajemen.v3i2.124. Disponível em: https://ojs.jekobis.org/index.php/manajemen/article/view/124. Acesso em: 4 nov. 2025.