L. N. Simatupang and N. . Maulida, “PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT ERHA DERMACENTER PONDOK INDAH JAKARTA SELATAN”, manaj, vol. 3, no. 2, pp. 84–95, Feb. 2019.