Simatupang, L. N., and N. . Maulida. “PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT ERHA DERMACENTER PONDOK INDAH JAKARTA SELATAN”. Jurnal Manajemen, vol. 3, no. 2, Feb. 2019, pp. 84-95, doi:10.54964/manajemen.v3i2.127.