Wahyono, Agus, and R.M Septian Muchsin. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Brand Image, Kualitas Website Terhadap Kepuasan Pelanggan Lazada (Studi Pada Mahasiswa USNI Fakultas Ekonomi)”. Jurnal Manajemen 2, no. 2 (February 1, 2018): 1–12. Accessed April 16, 2026. https://ojs.jekobis.org/index.php/manajemen/article/view/104.