Wahyono A, Fatmaningsih S. PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS : KA BANDARA STASIUN SUDIRMAN BARU, BNI CITY). manaj [Internet]. 2019 Feb. 1 [cited 2025 Nov. 4];3(2):45-59. Available from: https://ojs.jekobis.org/index.php/manajemen/article/view/124