PENGARUH BEBAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP TURNOVER INTENTION PERAWAT MELALUI STRES KERJA
DOI:
https://doi.org/10.54964/satyamandiri.v11i1.496Abstract
Problems related to human resource management that frequently arise in companies are employee turnover. This study aims to understand and analyze the direct and indirect effects of workload, work environment, and compensation on turnover intention through job stress as an intervening variable among nurses at Karang Tengah Medika Hospital, and to provide recommendations that are useful for hospital management in reducing nurses' turnover intention. The research method used is Structural Equation Modeling (SEM) with Partial Least Squares to analyze data obtained from a questionnaire distributed to sixty five nurses at Karang Tengah Medika Hospital. The results of the study show that workload has a significant positive effect on nurses' turnover intention through job stress as an intervening variable. The work environment does not show a significant effect on turnover intention, both directly and through job stress. Meanwhile, compensation was found to have a significant negative effect on turnover intention directly, but no indirect effect through job stress as an intervening variable. This study supports theories explaining that job factors such as workload and compensation affect turnover intention, but not all factors can explain the relationship through job stress. The practical implications of this study show the importance of managing workload, improving fairer compensation, and arranging a more conducive work environment to reduce nurses' turnover intention in hospitals.
References
Agustin, E. P. (2022). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Stress Kerja (Studi Kasus Pada PT Indomarco Prismatama Kota Magelang). Tesis. Universitas Muhammadiyah Magelang, 1–66. http://eprintslib.ummgl.ac.id/3822/
Apriliani, K. N. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja, Beban Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Generasi Z Studi Kasus: PT Samick Indonesia. 15(1), 37–48. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/79022/1/KHOIRUN NISA APRILLIANI-FEB.pdf
Ayunah, Siti; Solihin, A. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Dengan Stress Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Karyawan Swasta Di Wilayah Kabupaten Tangerang). 3, 466–475.
Budiyanto, A. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Lingkungan Kerja, Kompensasi. ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis, 25(2), 79–93. https://doi.org/10.55886/esensi.v25i2.475
Guridno, N., & Wajdi, M. F. (2024). Turnover Intention In Employees Of The Regional Office Of DJP Central Java II Pengaruh Lingkungan Kerja , Motivasi Kerja Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Pada Pegawai Kanwil DJP Jawa Tengah II ( Surakarta ). 5(2), 9229–9240.
Hanum Indriati, I., & Widhayanti, A. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Kompensasi, dan Lingkungan Kerja terhadap Stres Kerja Karyawan. Akmenika: Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 20(1), 686–690. https://doi.org/10.31316/akmenika.v20i1.4693
Herawati & Rizkillah, Risda. (2022). Pengaruh Stres Dan Dukungan Sosial Terhadap Kesejahteraan Subjektif Pada Keluarga Ayah Tunggal Selama Pandemi Covid-19. JKKP (Jurnal Kesejahteraan Keluarga dan Pendidikan), 9(2), 152-163.
Hu, Y., Zhang, S., Zhai, J., Wang, D., Gan, X., Wang, F., Wang, D., & Yi, H. (2024). Relationship between workplace violence, job satisfaction, and burnout among healthcare workers in mobile cabin hospitals in China: Effects of perceived stress and work environment. Preventive Medicine Reports, 40(October 2023), 102667. https://doi.org/10.1016/j.pmedr.2024.102667
Irvianti, L. S. D., & Verina, R. E. (2015). Analisis Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT XL Axiata Tbk Jakarta. Binus Business Review, 6(1), 117. https://doi.org/10.21512/bbr.v6i1.995
Kementrian Kesehatan Republik Indonesia Nomor 3. (2020). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2020 tentang Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit. 3, 1–80.
Kokoroko, E., & Sanda, M. A. (2019). Effect of Workload on Job Stress of Ghanaian OPD Nurses: The Role of Coworker Support. Safety and Health at Work, 10(3), 341–346. https://doi.org/10.1016/j.shaw.2019.04.002
Kurniawati, A. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada PT . Norgantara Prima Perkasa Semarang. Skripsi, 1–105.
Mahrofi, Reseliani; Sunaryo, Hadi; Wahono, B. (2019). Pengaruh Stress Kerja, Motivasi, dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention (Pada Karyawan Non Medis Rumah Sakit Islam Malang UNISMA). E-Jurnal Riset Manajemen PRODI MANAJEMEN, 08(2), 86–97. https://doi.org/10.31575/jp.v5i2.353
Mahsyar, J. H., Andini, L. P., & Arraniri, I. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Melalui Stress Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan Bank. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), 6(6), 594–608. www.jpnn.com
Manabung, A. R., Suoth, L. F., & Warouw, F. (2018). Hubungan Antara Masa Kerja dan Beban Kerja Dengan Stres Kerja pada Tenaga Kerja Di PT. Pertamina TBBM Bitung. Kesmas, 7(5), 1–10.
Margaretta, H., & Riana, I. G. (2020). Pengaruh Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pt. Fastrata Buana Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(3), 1149. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i03.p17
Marhamah, N. N., Seno, A. H. D., & Nugraha, H. S. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi terhadap Turnover Intention (Studi pada Karyawan Bagian Sewing PT. Sandang Asia Maju Abadi). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 11(3), 551–557. https://doi.org/10.14710/jiab.2022.35449
Maulidah, K., Ali, S., & Pangestuti, D. C. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan RSU “ABC” Jakarta Selatan. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 3(2), 159–176. https://doi.org/10.35912/jakman.v3i2.611
Oktafiani, Mutiara; Pantawis, S. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Turnover IntentionDengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi(Studi pada Perusahaan Leasing PT.X Cabang Pemalang Pos Comal). XII(2), 189–203.
Pradita, V. (2023). Pengaruh Stress Kerja, Beban Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Cv Kurnia Manunggal Teknik Grobogan. https://eprints.iain-surakarta.ac.id/8010/1/Skripsi Vena Fix.pdf
Puspitawati, N. M. D., & Atmaja, N. P. C. D. (2020). Pengaruh Kompensasi terhadap Stres kerja dan Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Bakti Saraswati, 9(2), 112–119.
Rahmawati, Ita; Sa’adah, Lailatus; Chabibi, M. N. (2020). Karakteristik Individu dan Lingkungan Kerja serta Pengaruhnya terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Dr. Zulfikar (ed.)). LPPM Universitas KH.A. Wahab Hasbullah.
Sandhria, A. (2016). ( Studi Pada Karyawan PT. PLN ( Persero ) Distribusi Jawa Timur Area Pelayanan Dan Jaringan Malang ). Jurnal Administrasi Bisnis, 37(2), 63–71. https://media.neliti.com/media/publications/71944-ID-pengaruh-motivasi-terhadap-kinerja-karya.pdf
Sinaga, T. H., Kojo, C., & Lengkong, V. P. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Pt. Himalaya Papua Mandiri The Influence of Workload, Stress Work and Work Environment on Employee Turnover Intention of PT. Himalaya Papua Mandiri. Jurnal LPPM Bidang EkoSosBudKum (Ekonomi, Sosial, Budaya, Dan Hukum) , 8(3), 389–400.
Sitorus, G., Siregar, E., Hery Prasetya, G., & Nancy, L. (2023). the Role of Employee Engagement To Mediate the Influence of Organizational Culture and Workload Onemployee Performance Pt. Alexis Citra Furnitama. International Journal of Advanced Research, 11(04), 640–647. https://doi.org/10.21474/ijar01/16705
Syauqi, A., Abdurrahman, D., & Frendika, R. (2020). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention pada PT. Putra Mustika Prima Bandung. Prosiding Manajemen, 6(1), 284–288. https://karyailmiah.unisba.ac.id/index.php/manajemen/article/view/20128/pdf
Vanchapo, A. R. (2022). Beban Kerja dan Stres Kerja. CV. Penerbit Xiara Media, March 2019.
Yunitasari, D., Nuraini, A., & Yulius Pangkey, D. (2023). Pengaruh Stres Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Mediasi Di Rumah Sakit Islam DR.Subki Abdul Kadir Bekasi. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 7(3), 265–277. https://doi.org/10.52643/marsi.v7i3.3388
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Satya Mandiri Manajemen dan Bisnis
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
